Tijdelijke maatregelen Vidanova Pension Fund en Vidanova Life rondom het Coronavirus
Vidanova Pension Fund en Vidanova Life volgen de ontwikkelingen en de richtlijnen van de lokale autoriteiten rondom het Coronavirus (COVID-19) nauw op de voet. Voorop staat dat wij het uiterste doen om onze dienstverlening voort te zetten. Daarbij staat de gezondheid van onze collega’s en klanten centraal. Hierdoor kondigen Vidanova Pension Fund en Vidanova Life de volgende maatregelen aan die per 24 maart van kracht zijn.
Bewijs van in leven zijn
De vaststelling van “het leven zijn” (attestatie de vita) van een pensioengerechtigde zodat het pensioen kan worden uitgekeerd, wordt uitgesteld. Dit houdt in dat melding bij het kantoor van Vidanova niet nodig is. De uitkering van pensioenen zal zoals normaal doorgaan.
Uitbetaling van slotuitkering
In het geval van overlijden en er aanspraak gemaakt kan worden op een slotuitkering, wordt aan de familie verzocht om alle benodigde documenten per mail op te sturen naar info@vidanova.net of bel naar 734 4200.
Toekomstige pensioengerechtigden
Indien je in april voor het eerst een pensioenuitkering krijgt, dan kan uw aanvraag met een kopie van uw identiteitsbewijs per e-mail verstuurd worden naar info@vidanova.net. De benodigde formulieren kunt u hier vinden.
Overige diensten van Vidanova Pension Fund
Voor alle andere dienstverlening of overige vragen kunt u telefonisch contact opnemen via 734 4200 of via het e-mailadres info@vidanova.net.
Afspraken bij Vidanova Life
Alle gemaakte afspraken worden voorlopig uitgesteld. Wij nemen contact met u op wanneer deze weer plaats kunnen vinden. Indien gewenst kunnen wel telefonische of virtuele adviesgesprekken gemaakt worden. Het maken van een virtuele afspraak kan via deze link: https://www.vidanova.net/afspraak-maken/
Vidanova staat voor u klaar
Wij benadrukken dat alle dienstverleningen aan klanten blijven plaatsvinden. In het belang van de gezondheid van onze collega’s en klanten, verandert slechts de wijze waarop de dienstverlening wordt ingevuld: deze vindt op digitale of telefonische wijze plaats. Wij vragen de familieleden van de ouderen om bijstand, zodat ook zij gebruik kunnen blijven maken van de aangepaste dienstverlening gedurende deze periode.
Medidanan temporal Fondo di Penshun Vidanova i Vidanova Life en konekshon ku Coronavirus
Fondo di Penshun Vidanova i Vidanova Life ta sigui e desaroyo di e Novel Corona Virus (COVID-19) i medidanan i aviso di outoridatnan lokal di aserka. Nos ta hasi nos máksimo pa por kontinuá ku tur nos servisionan. Den esaki salú i seguridat di tantu nos koleganan komo di nos klientenan ta primordial.
Pa e motibu aki Fondo di Penshun Vidanova i Vidanova Life ta anunsiá ku e siguiente medida nan lo ta na vigor pa ku su servisio na kliente entrante 24 di mart 2021 te próksimo aviso:
Prueba ku ta na bida (attestatie de vita)
Kontrol si un penshonado ta na bida pa por risibí su penshun, ta keda posponé. Esaki ta nifiká ku no mester presentá na kantor di Vidanova pa firma o entrega e prueba.
Tur hende lo sigui kobra penshun normalmente
Pago di plaka di pena
Den kaso di fayesimentu kaminda mester kobra plaka di pena, ta pidi famia nan pa mail tur dokumentu nesesario na info@vidanova.net i yama nos na tel 734 4200
Futuro penshonado
Si bo tin ku kuminsá kobra penshun pa promé bia na luna di aprel, bo por mail bo petishon huntu ku un kopia di bo ID na info@vidanova.net. Bo por haña e formulario konserní riba nos website.
Sitanan di Vidanova Life
Tur sita di Vidanova Life ta keda kanselá. Despues nos lo tuma kontakto pa traha un otro sita.
Otro servisionan di Fondo di Penshun Vidanova
Pa tur otro servisio o pregunta por tuma kontakto ku nos via telefòn 734 4200 o via e-mail info@vidanova.net
Otro servisionan di Vidanova Life
Pa tur otro servisio o pregunta por tuma kontakto ku nos via telefòn 734 4200 o via e-mail life@vidanova.net
Al final
Fondo di Penshun Vidanova i Vidanova Life ta enfatisá ku nan lo sigui brinda tur servisio na kliente . Solamente lo hasi esaki di un manera digital i telefóniko na bienestar di salú di tur nos koleganan i nos klientenan. Nos ta pidi famia di nos grandinan tambe pa duna nan un man na moda ku nan por hasi uso di nos servisio den forma adaptá pa e temporada di retonan aki.
